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Support – ViralForge AI

Politique de confidentialité – ViralForge AI

Dernière mise à jour : 30 août 2026

ViralForge AI respecte la confidentialité de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées et comment elles sont utilisées.

Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées, ViralForge AI peut traiter :

l’adresse e-mail et les informations de compte ;
les préférences utilisateur ;
les contenus saisis ou importés dans l’application ;
les projets et contenus générés ;
les informations liées aux crédits et abonnements ;
certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Utilisation de l’intelligence artificielle

Lorsque vous utilisez les fonctions IA de ViralForge AI, les textes et instructions fournis peuvent être transmis à des prestataires techniques nécessaires afin de générer les résultats demandés.

Utilisation des données

Les données peuvent être utilisées pour :

fournir les fonctionnalités de l’application ;
générer et améliorer du contenu ;
sauvegarder les projets ;
gérer les comptes utilisateurs ;
gérer les crédits et abonnements ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service ;
fournir une assistance utilisateur.

Paiements et abonnements

Les achats effectués sur iPhone sont traités par Apple via l’App Store. ViralForge AI ne reçoit pas les informations bancaires complètes utilisées pour ces transactions.

Partage des données

ViralForge AI ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’application.

Conservation et suppression

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou respecter les obligations légales applicables.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et de leurs données depuis l’application ou en contactant le support.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou l’utilisation abusive.

Enfants

ViralForge AI n’est pas spécifiquement destinée aux enfants de moins de 13 ans.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

E-mail :info@viralforge-ai.fr

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